よくあるご質問をまとめました。

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商品について (ジュース)

  原料はどこ産ですか
  当ワイナリーの原料果実は、すべて長野県産です。

  瓶の底に沈殿物があるのですが・・・。
  当ワイナリーのジュースはストレートジュースになっております。したがって、製品には果実由来のパルプがどうしても残ってしまいます。品質には問題ありませんので、よく振ってお飲み下さい。

  製品は一年中ありますか?
  シーズンにより一部品切れになる場合もございます。また、年によって生産量も変わってきますので、年によっては品薄になる製品もございます。




商品について (ワイン)

  原料はどこ産ですか
  当ワイナリーの原料果実は、すべて長野県産です。

  醸造はどこでおこなっていますか?
  当ワイナリーのワインは、すべて自社で醸造しています。





直営ショップについて

  クレジットカードは使えますか?
  直営ショップでは各社クレジットカードをご利用いただけます。

  コロカが欲しいのですが、割引優待券は使えますか?
  申し訳ありません。コロカご利用のお客様につきましては、全ての割引優待券の適用外とさせていただいております。

  飲食施設はありますか?
  申し訳ありません。当ワイナリーには飲食施設は付随しておりません。

  りんごの青果が欲しいのですが販売していますか?
  申し訳ありません。当SHOPではりんごを初めとする青果は販売しておりません。近隣に直売所などがたくさんありますので、そちらをご利用下さい。

  ワインの試飲はできますか?
  ワインだけでなく、ジュースもお試しいただけます。ただし、ワインにつきましては、ドライバーの方、20歳未満の方は固くお断りいたします。





通信販売について

  クレジットカードは使えますか?
  申し訳ありません、通信販売につきましては郵便振替もしくは代金引換でお願いしております。

  包装・熨斗掛けはしてもらえますか?
  包装・熨斗掛けは無料でお受けいたします。ご注文の際に内容を明記してください。尚、化粧箱をご利用する際は別途箱代を申し受けますのでご了承下さい。

  セットの内容は替えられますか?
  セットの内容を変えていただくことは可能です。ただし、別の大きさの商品との組み合わせは基本的に出来ませんのでご了承下さい。





その他全般

  醸造所・工場見学はできますか?
  申し訳ありません。現在のところ醸造所・工場見学は実施しておりません。

  団体・大型バスの受け入れは可能ですか?
  申し訳ありません。当ワイナリーは規模の関係上、ツアー会社様、観光会社様の団体ツアーは基本的にお断りしております。詳しくはお問い合わせ下さい。飛び込みの団体様はお受けできませんのでご了承下さい。

  公共交通機関はありますか?
  申し訳ありません。当ワイナリーまでのバス等公共交通機関はございません。お車でお越しいただくか、最寄の飯田線伊那大島駅、もしくは中央自動車道松川バス停留所よりタクシーをご利用下さい。








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